Servicios IT Administrados
Nos hacemos cargo del día a día de su tecnología: vigilamos sus equipos, aplicamos actualizaciones y resolvemos los problemas antes de que frenen a su equipo. Cuando algo falla, responde una persona, rápido.
Todo listo desde temprano
Nos ocupamos del mantenimiento y las actualizaciones para que sus equipos arranquen listos cada mañana.
Problemas resueltos antes de que molesten
Vigilamos sus sistemas y corregimos las fallas pequeñas antes de que se conviertan en un dolor de cabeza.
Ayuda de una persona, no de un menú
Cuando llama, le contesta alguien que conoce su cuenta y resuelve, sin hacerlo repetir el problema tres veces.
Qué incluye
Soporte remoto y presencial
Resolvemos la mayoría de las cosas al momento y vamos a su oficina cuando hace falta.
Monitoreo y mantenimiento preventivo
Revisamos el estado de sus equipos todo el tiempo y aplicamos parches sin interrumpir su trabajo.
Gestión de equipos, licencias y proveedores
Llevamos el inventario, las renovaciones y hablamos con sus proveedores para que usted no tenga que hacerlo.
Reportes claros cada mes
Un resumen en español simple de lo que se hizo, qué se resolvió y qué conviene mejorar.
Pensado para equipos como el suyo.
Preguntas frecuentes
¿Cobran por cada llamada de soporte?
No. El soporte va incluido en el plan mensual, así nadie duda en pedir ayuda cuando la necesita.
¿Reemplazan a mi técnico actual?
Podemos ocupar ese rol por completo o trabajar junto a su gente de IT, como le convenga.
¿Qué tan rápido responden?
Las solicitudes urgentes se atienden en minutos; el resto, el mismo día hábil.
¿Necesito comprar equipos nuevos para empezar?
No. Primero revisamos lo que tiene y solo recomendamos cambios cuando de verdad valen la pena.
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Cuéntenos qué necesita y le respondemos en menos de un día hábil.